服务用户追求卓越，改善服务永无止境

　　西安泰富西玛电机资讯：我公司推行精益管理工作以来，涉及到全公司各个层面，更让我们看到了精益改善的积极成果。销售部在精益管理工作中，围绕销售抓管理，围绕客户抓服务，不断改进工作，完善服务质量，形成了“领导带头、全员参与”的良好局面。
　　通过学习精益、联系工作实际，我们销售部总结出了“服务用户，追求卓越；改善服务，永无止境”的十六字方针。强调精益改善不仅仅是喊口号，更要“从大处着眼，从小处落手，力求精益求精”，将精益管理和改善服务落到实处。面对当前严峻的市场经济形势，不断持续改善我们的服务，寻找、分析和解决工作中存在的缺失，消除工作流程中的浪费，合理排产，那些是用户急要的，做到心中有数，并与车间协调，以最短的时间满足客户及时交货，以科学合理的组织体系，追求完美，适应日益竞争激励的市场经济，从而推动公司经济工作有效的向前发展。 西玛电机产品：http://www.xiansimo.com/ximadianji/index.html
　　为了适应公司的快速发展，不断满足客户需求，销售部积极改善服务工作，主动加班加点、跟踪发运，确保用户急要电机的顺利到达用户使用现场，不断涌现出感人的事迹。销售部副部长郝向峰为了协调好内外部工作，每天都走的很晚才回家。9月底，为保证五二五泵业两车急要电机的及时发运，销售部王维斌、廉蓬勃、胡继明三位同事不辞辛劳加班至凌晨2点多才回家，第二天又按时到公司来上班。销售部钱卫为了保证完成当天的合同评审工作经常加班加点，10月21晚，加班工作到21：36分。10月29日晚，为确保五二五泵业64台急要电机的及时发运，销售部刘莹加班至21：40分。11月5日晚，气温比较冷，天气还下着雨，广西华润集团公司急要的一批低压高效电机300多台，用户要求必须当天发运，销售部霍欣加班跟踪装车发运到深夜23：30分。11月6日晚，销售部睢强加班跟踪西安异步电机的发运到20：10分。11月15日晚，黄欣加班跟踪柳州酸王泵业的发运到20：30分。类似于这样的先进事迹还有很多很多，在此就不一一列举了。

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　　在各领导和员工的共同努力下，销售部各岗位、各工作环节效率显着提高，基本做到了“今日事，今日毕”。我们坚信，在公司的坚定不移的带动下，在全体员工的主动参与下，西玛电机公司必定会绽放出精益之光。
　　（西玛电机销售部实习生  黎珊菲）
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