娴熟技术取结果 西玛电机真诚服务赢得华润集团信任

　来自西安泰富西玛电机节能改造办公室的资讯：随着我国综合国力的增强，环境保护投入不断增加，我国节能服务产业迅速发展，专业化的节能服务公司不断增多，服务范围已扩展到各个领域。国家高度重视节能环保业的发展，陆续出台了推进节能发展的一系列政策措施，中央和地方也投入了大量资金，为工业节能加快发展创造了良好的外部条件。

 

　　西安泰富西玛电机领导高屋建瓴，有远见卓识，顺应时势，在高层领导的积极推动下，市场部顺应市场，针对节能改造积极备课，理论授课和现场培训相结合，首先培养和武装自己的队伍。今年2季度，我公司和湖北华博阳光节能服务公司共同承揽了华润集团旗下的23家水泥厂低压电机的节能改造签订了总价值约1600万元的合同。

西玛电机节能改造调试现场

 

　　当首批85台电机提供给用户后，安装了37台，还有48台未安装的情况下，因空载电流、转速等原因，致使用户怀疑我公司电机是否节能？甚至停止合同执行。市场部根据自己对业务人员培训的内容，立即派员开展了改造诊断、计算、撰写报告。

 

　　在实际测量中，遇到了不少棘手的问题。首先是产品安装在不同位置，有在风洞里安装、也有在露天平台上安装、还有空中支架上安装等，给测试人员带来很大难度，根本就无法上去。加之当事的第三方华润集团平南分公司给华润总公司反映我公司产品节能效果不理想，改造方没有积极配合的态度。我公司在主管副总经理亲自指挥下、在市场部领导的带领下，服务人员顶烈日、战酷暑，上高沿低测试、计算，用了几十天时间，对该集团旗下三个水泥厂进行现场测试。给用户主动提交测试报告，支持用户找第三方验证试验。我公司测试人员娴熟的技术，真诚的服务，取得用户信任。华润集团终于同意先执行三个水泥厂的高效电机更换。

 

　　之后，我公司人员返厂后，对公司开发的YE3系列高效电动机进行了逐台测试，在公司内对原高耗能电机和我公司同功率的YE3高效节能电机进行对比测试。带上结果、带着自信我们再赴华润，甚至把电机送到广州检测中心对比测试，测试结果证明了我们的测试人员不只是服务真诚，而且技术过硬，也得到改造方的认可。技术员李晓军和杜宇方连续多日在高温环境中工作，汗水湿透了衣背，顾不上喝水，在测量的间隙，还一起帮助客户拆卸旧电机，安装新电机，在没有吊具起吊电机的情况下，副部长杨引安想起了古老的方法，用铁棍滚动的方式把一台台电机挪移到位。测量过程和客户方技术员一起讨论，最终以真实可信的数据、娴熟的检测技术和真诚的服务赢得了用户，换得了华润集团对我公司节能电机效率提升完全认同。并于10月底对之前没有执行的合同签订了全面履行协议，华润集团副总经理王和平与我公司副总经理解新法签订了合同履行时间，要求于11月5日前提供了500台拟改造的YE3高效电机，11月20日前提供剩余的800台YE3高效电机，至此，二季度签约的改造合同就基本实现。为我公司之后洽谈其它企业改造奠定了基础，同时双方副总经理就下次的华润集团的高压电机改造达成了口头协议。为进一步推动我公司节能改造项目深入开展摸索了一定经验。