以零缺陷为目标提升全员质量意识

“零缺陷”思想提倡的是预防为主，特别强调预防系统控制和过程控制，核心是第一次就把正确的事情做正确，使产品符合对顾客的承诺要求。实施“零缺陷”管理可以有效提高全员对产品质量和业务质量的责任感，从而保证产品质量和工作质量，被广泛应用于世界知名企业。

在“零缺陷”这一新的科学思维方式影响下，泰富西玛的全员质量意识显著提高，员工逐步建立起了“不害怕任何错误、不接受任何错误、不放过任何错误”的积极心态，他们自动自发地找差距、挖隐患、挑毛病、揭问题、查原因、找根源，层层把关、步步提高，把质量问题一次性地解决在企业内部，不给客户制造任何麻烦、不留任何隐患，从而有效确保产品品质“零缺陷”。

推行质量定等工资确保产品品质零缺陷